Иако су експозитуре ОТП банке радиле продужено, уз додатно ангажовање за викенд, стварали су се редови. Већ данас гужви нема. Клијенти, како саопштава банка, због техничких сметњи нису могли да користе неке сервисе банке.

"Успели смо да омогућимо неометано функционисање платних картица и клијенти их сада могу користиити за плаћање и подизање готовине на банкоматима Војвођанске банке. Од данас је доступна м-бенк апликација за физичка лица, а о успостављању е-бенкинг апликације и наше мреже банкомата обавестићемо клијенте преко веб-сајта", наводи се у саопштењу ОТП банке.

У Народној банци Србије саопштавају да се сметње у раду дешавају и у најзначајним финансијским институцијама,  без обзира на то колико софистицирану технологију користе.

"Корисник у сваком случају уколико сматра да је банка повредила његова права може да поднесе банци приговор у писаној форми, а банка је дужна да кориснику достави писани одговор најкасније у року од 15 дана од пријема приговора. Уколико није задовољан тужбу може поднети и Народној банци у року од шест месеци", наводи Народна банка Србије.

Централна банка наводи да она није овлашћена да решава захтеве за накнаду евентуалне штете, јер су за утврђивање штете неопходни докази који се изводе искључиво у судском поступку.